RPL

NAMA : PUTRI PERTIWI

NIM      : 41811110123

I.     PENDAHULUAN

Di era teknologi yang setiap harinya semakin canggih maka setiap pekerjaan di dunia bisnis dituntut untuk dapat menghasikan yang akurat, tepat dan cepat dengan cara menggunakan sistem informasi yang sesuai. DEE three salon merupakan bidang pelayanan jasa dan produk kecantikan yang ada di Jakarta. DEE three salon menyediakan banyak pelayanan perawatan rambut  seperti Hair SPA, Creambath, potong rambut, perawatan tubuh seperti lulur, paket pernikahan. Selain itu DEE three salon juga menjual perlengkapan perawatan kecantikan seperti perlengkapan perawatan rambut dan perlengkapan perawatan tubuh.

Banyak pelanggan yang datang ke salon ini, baik itu untuk melakukan perawatan ataupun sekedar membeli produk-produk kecantikan yang disediakan oleh DEE three salon. Sehingga transaksi yang terjadi setiap harinya terkadang membuat pegawai salon kewalahan dalam melayani pelanggan dan tidak jarang membuat para pelanggan merasa pelayanannya lamban. Khususnya dalam hal melakukan transaksi pembayaran atas jasa ataupun produk yang pelanggan dapat dari DEE three salon.

II.    PERUMUSAN MASALAH

1.    Bagaimana sistem informasi yang masih berjalan di DEE three salon.

2.    Bagaimana perancangan sistem informasi pelayanan agar dapat membantu dalam mengelolah data pelanggan dan perhitungan transaksi yang terjadi di DEE three salon.

III.   ANALISIS

       Karena DEE three salon dalam sistem pelayanan masih manual dimana data pelanggan masih dicatat dalam buku besar, penyimpanan data pelanggan masih di simpan dalam bentuk dokumen. Proses Transaksi yang terjadi masih dihitung menggunakan alat hitung seperti kalkulator sehingga  rincian pendapatan rincian pendapatan yang dilayani salon tidak dapat terdeteksi dengan baik Sehingga hal ini menyebabkan pemilik salon mengalami kesulitan untuk mengontrol keberadaan salon baik itu transaksi, barang barang yang tersedia dan pendapatan perbulannya hingga pelanggan yang paling sering ke salon. Maka dari itu salon ini sangat membutuhkan sebuah sistem yang terkomputerisasi dalam proses yang ada di salon ini. Maka diperlukan sistem informasi transaksi salon yang dapat memberikan informasi bagi manajemen dan dapat mempercepat proses penyajian data sewaktu-waktu diperlukan dalam menentukan kebijakan.

IV.  DESAIN

Alur aplikasi :

Pihak yang terkait :

·           Pelanggan

·           Kasir

Prosedur :

-    Pelanggan memesan perawatan

-    Kasir menginput data perawatan dan data pelanggan

-    Kasir mencetak nomor antrian

-    pelanggan menerima nomor antrian

-    Pelanggan melakukan pembayaran

-    Kasir menginput data pembayaran

-    sistem mencetak struk pembayaran

-    pelanggan menerima struk pembayaran

                                                                 Work Flow Diagram

V.   KESIMPULAN

       Sistem Informasi Pelayanan di DEE three salon  perlu dikembangkan karena sistem yang sedang berjalan saat ini belum terkomputer maka diperlukan sebuah aplikasi untuk memudahkan kinerja pegawai secara cepat dan akurat dalam pencarian data sehingga memudahkan kinerja kasir secara cepat dan akurat dalam pencarian data ketika diperlukan.